Kundeservice

Gjennom vårt samarbeid med Altibox, er vi svært fornøyd med å kunne tilby deg kundeservice fra en av Norges beste aktører. Altibox kundeservice er flere ganger kåret til landets beste.

Nedenfor finner du nyttige lenker for hjelp med dine produkter eller om du har andre spørsmål. Ta også gjerne kontakt med kundeservice.

Spørsmål og svar

De aller fleste problemene som oppstår kan du raskt løse selv. Vi har samlet de ti mest vanlige problemene på en egen side, og oppfordrer deg til å se igjennom disse før du tar kontakt.

Merk - endret fakturaoppsett: Det er fritak for merverdiavgift på nyhets-/aktualitetskanaler. Fakturaoppsettet er derfor endret for å hensynta dette. Last gjerne ned vår fakturaforklaring her.

Finn spørsmål og svar her

Få bedre wifi

Se våre 4 enkle grep for å få bedre nett.

Les mer

Brukerveiledninger

Våre brukerveiledninger gir deg en enkel og trinnvis veiledning i hvordan du installerer og setter opp fiberbredbånd, tv og telefoni.

Se en video om hvordan du utfører egeninnsats her


Last ned brukerveiledninger


Hvilken dekoder har du?


Hvilken hjemmesentral har du?


For flere brukerveiledninger, se www.altibox.no sine nettsider.

Kontakt kundeservice

Driftsmeldinger

Det er ikke registrert noen problemer på nåværende tidspunkt.

Har du likevel problemer med TV, bredbånd eller telefoni kan du rapportere dette i skjemaet her, eller ringe oss på 71 21 35 00